Créé en 1997, AS Formation fait partie du réseau national ASTRALIOS, et dispose de trois établissements principaux, respectivement établis sur Strasbourg, Colmar et Mulhouse et intervient sur l’ensemble du territoire alsacien.
AS Formation propose un riche éventail de formations touchant un large public de professionnels et de particuliers et a récemment fait le choix d’ajouter le PCIE – ICDL aux certifications qu’il propose.
Engagé en faveur d’un accompagnement individuel poussé prenant en considération la personnalité, le potentiel et le parcours professionnel de ses apprenants, AS Formation a fait de la qualité de son offre de formation un maître-mot.
Madame Sabrina Walz, Directrice développement et qualité chez AS Formation, nous fait le plaisir de nous en dire un peu plus sur son organisme de formation, les outils méthodologiques qui y sont utilisés et les raisons qui l’ont poussée à adopter la certification PCIE – ICDL.
ICDL France : Bonjour Madame Walz, pouvez-vous tout d’abord nous présenter en quelques mots l’offre de formation d’AS Formation ?
SW : Notre offre de formation s’articule principalement autour de cinq grands domaines d’activité. Nous intervenons tout d’abord dans le cadre de notre activité de support aux entreprises et aux collectivités en formant nos bénéficiaires à des métiers et à des fonctions dont de nombreuses organisations ont besoin (Assistant.e comptable, Gestionnaire de paie, Assistant.e ressources humaines…). À côté de cela, nous proposons des formations portant sur des compétences transversales sur lesquelles la demande est tout aussi constante (langues, bureautique, management…). De manière plus spécifique, notre offre de formation est aussi très riche en matière de prévention des risques (CACES, risque chimique…) et sur les questions liées aux domaines de la santé et du social (formation de secrétaire médico-social, module de gestion des dossiers patients, anatomie, physiologie…). Enfin, nous répondons également à de nombreuses demandes individuelles portant sur l’accompagnement « vers » et « dans » l’emploi (bilan de compétences, VAE…).
ICDL France : Vous insistez également beaucoup sur les valeurs et la méthodologie de votre organisme de formation. Pouvez-vous nous en dire un peu plus ?
SW : Oui, en effet. Nos valeurs sont au cœur de notre action. L’accompagnement de nos stagiaires, tout d’abord. Il est essentiel que les personnes qui s’adressent à nous puissent être accompagnées. Avant toute formation, nos conseillers identifient le profil-type du futur apprenant, échangent avec lui sur ses expériences professionnelles et évaluent ses capacités et son potentiel d’apprentissage. Ils aident également nos futurs apprenants à la recherche de solutions de financements, et le cas échéant, à activer et à mobiliser leurs comptes CPF (Compte Personnel de Formation), et même à récupérer leurs heures de DIF. Cette aide est précieuse. Elle permet d’orienter les individus au sein de l’écosystème parfois complexe de la formation professionnelle et limite le nombre de dossiers abandonnés en cours de route.
Nos conseillers incarnent également une autre de nos valeurs essentielles : celle de l’engagement. Nous nous engageons à proposer des formations qui améliorent l’employabilité de nos bénéficiaires. Pour ce faire, nous nous appuyons sur l’expertise de nos formateurs, mais aussi sur celle de référents professionnels connaissant parfaitement les métiers auxquels nous préparons.
Flexibles et sur-mesure, nos formations prennent en considération les disponibilités de chacun, proposent un rythme adapté aux contraintes des salariés et se complètent parfaitement avec nos solutions d’apprentissage à distance regroupées au sein de notre plateforme DIGIPAS. Nous insistons également sur le fait de proposer des formations personnalisées, mêlant différentes compétences (métiers ou transversales), qui, dans la logique des blocs de compétences, seront utiles à l’apprenant dans le cadre de son métier ou pour faire face aux mutations à venir sur le marché du travail.
Enfin, nous restons toujours attentifs aux résultats de nos formations : taux d’insertion professionnelle, taux de réussite aux certifications et aux titres professionnels, taux de satisfaction de nos stagiaires, rapports d’audits externes… Ils nous permettent d’affiner nos process et d’améliorer en continue la qualité de nos prestations.
ICDL France : En tant que Directrice de la qualité et du développement d’AS Formation, vous portez un œil attentif sur les exigences de la récente réforme de la formation professionnelle. Quel regard portez-vous sur les nouvelles règlementations en vigueur ? Comment AS Formation a pu s’y adapter ?
SW : J’ai vécu trois réformes de la formation professionnelle et celle-ci est à l’origine d’avancées très concrètes. Elle a notamment contribué à la mise en place d’un très bel outil avec le lancement de l’application « Mon Compte Formation » qui permet à chaque titulaire de droits CPF d’être à la fois auteur et acteur de sa montée en compétences. Pour les organismes de formation, cela a certes suscité un certain effort de mise en œuvre. Il a fallu mobiliser des collaborateurs pour renseigner les informations nécessaires à la visibilité de notre offre de formation (115 parcours de formation personnalisables comprenant plus de 250 modules publiés). Mais en fin de compte, l’application nous permet de rentrer rapidement en contact avec de futurs apprenants. Nous avons reçu une vingtaine de dossiers via l’application jusqu’à présent et la mise en relation se fait simplement. Dès l’obtention d’une demande de formation, nous prenons contact avec le titulaire des droits et nous échangeons avec lui sur sa formation initiale et sa formation professionnelle. Nous lui proposons éventuellement une évaluation à distance par l’intermédiaire de notre plateforme DIGIPAS, et en moins de 48 h, – conformément aux conditions générales d’utilisation de la plateforme « Mon Compte Formation » – nous revenons vers lui pour confirmer sa demande. Au final, sur la partie administrative, nous gagnons du temps que nous pouvons réinvestir sur l’ingénierie de formation.
Par ailleurs, le fait que les titulaires d’un CPF engagent eux-mêmes une certaine somme pour leur formation contribue à les sensibiliser. De son côté, la plateforme sécurise le paiement de la formation et nous permet de travailler en toute sérénité.
En dehors de l’application et du site « Mon Compte Formation », la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel » nous a également permis de figurer dans la liste des nouveaux CFA (Centres de Formation des Apprentis) ou encore de nous pencher sur de nouveaux procédés pédagogiques promus par la réforme. À ce titre, AS formation a d’ailleurs été retenu comme référent AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) auprès d’OPCO de la région Grand-Est.
Enfin, la réforme nous pousse à travailler avec un écosystème et des ressources élargies en vue d’assurer au mieux la qualité de notre offre de formation. Notre réseau de partenaires (Association Nationale des DRH, Fédération de la Formation Professionnelle, réseau Astralios…) nous permet d’exercer une veille continue sur les sujets liés à la règlementation de notre secteur d’activité et d’échanger sur les bonnes pratiques à mettre en œuvre.
ICDL France : Dans le cadre de votre offre de formation, vous proposez déjà de nombreuses certifications de compétences. Quel a été l’intérêt pour vous d’y ajouter la certification PCIE – ICDL ?
SW : Nous avons de nombreux clients ayant une dimension internationale et nous candidatons également à des marchés publics financés par des subventions européennes. Dans cette perspective, proposer une certification de compétences reconnue internationalement, comme la certification PCIE – ICDL, semblait tout à fait pertinent. Nous avons également été séduits par le large panel de compétences couvertes par la certification PCIE – ICDL, allant bien au-delà des seules compétences bureautiques.
Le système des Comptes PCIE – ICDL est également très attractif. Un Compte PCIE – ICDL est attribué à vie et permet à l’apprenant de certifier ses compétences tout au long de son parcours professionnel. Les Comptes PCIE – ICDL sont aussi transférables d’un organisme de formation habilité PCIE – ICDL à un autre et participent à la mobilité des apprenants.
Enfin, la certification PCIE – ICDL se distingue aussi par ses produits associés. Les Tests PREPA permettent aux apprenants de se familiariser avec les questions de la certification et d’avoir une plus grande confiance en eux le jour de leur passage d’examen. Les Tests EVAL permettent quant-à-eux de mieux connaître le niveau de compétences des apprenants en amont de la formation et d’établir un plan de développement des compétences plus précis. La comparaison entre les résultats obtenus lors des Tests EVAL et les tests de certification est également intéressante pour mesurer la montée en compétences réalisée pendant la formation. Une information utile aussi bien pour les prescripteurs, que pour les financeurs.
ICDL France : Devenu organisme de formation habilité PCIE – ICDL au cours de l’année 2019, AS Formation a-t-il déjà eu l’opportunité de mettre en place des actions de formation sanctionnées par le passage de la certification ?
SW : Oui, une action de formation menée auprès des salariés d’une entreprise de dimension internationale est déjà en cours. Deux autres devraient suivre au début de l’année prochaine. L’une à l’intention d’une autre entreprise, et l’autre à destination du personnel d’une administration de la fonction publique, principalement sur des compétences bureautiques.
ICDL France : Le mot de la fin…
SW : À l’heure de la transition digitale, le numérique ne fait pas tout. L’innovation doit être avant tout pédagogique. La véritable innovation doit déjà viser à l’amélioration de ce qui existe : l’apprenant et son potentiel. Elle se fait par l’accompagnement de l’humain et pas seulement par la technique.
Pour plus d’informations ou pour toute question concernant un projet de formation au PCIE – ICDL avec AS Formation, nous vous invitons à prendre contact avec Monsieur Aurélien STEINMETZ aurelien.steinmetz@as-formation.fr ; Tél : 03 88 32 05 15 – Centre : AS Formation
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